Режим работы: с 10:00 до 19:00

shop@bt-city.ru
Профессиональная консультация
Удобная доставка
Скидки и акции
Гарантия качества
  • О компании
  • Главная
  • Магазин
  • Новости
  • Правила и условия
  • Контакты
+7(499)444-29-03
Мой аккаунт
Войти Регистрация

Забыли пароль?

Пароль будет отправлен на ваш электронный адрес.

Ваши личные данные будут использоваться для упрощения вашей работы с сайтом, управления доступом к вашей учётной записи и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.

0 (0руб.) 0
0 Корзина
Корзина (0)
Итог: 0руб.

Оформление

Категории
  • Холодильники
    • SIDE-BY-SIDE
    • FRENCH DOOR
    • Винные шкафы
    • Мини бары
    • Морозильные лари
    • Морозильные шкафы
    • Однокамерные
  • Стиральные машины
    • Отдельностоящие
    • Встраиваемые
    • С вертикальной загрузкой
  • Сушильные автоматы
  • Варочные панели
    • Hi Light
    • Газовые
    • Индукционные
    • Комбинированные
    • Электрические
  • Духовые шкафы
    • Электрические
    • Газовые
  • Варочный центры
  • Плиты
  • Посудомоечные машины
    • Отдельностоящие
    • Встраиваемые
  • Вытяжки
  • Кофемашины
  • Сантехника
    • Кухонные мойки
  • Микроволновые печи
  • Климатическая Техника
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
shop@bt-city.ru
+7(499)444-29-03
Меню Категории
  • Главная
  • Магазин
  • Новости
  • Правила и условия
  • Контакты
  • Варочные панели
  • Варочные центры
  • Вытяжки
  • Духовые шкафы
  • Климатическая техника
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
  • Кофемашины
  • Кухонные мойки
  • Микроволновые печи
  • Плиты
  • Посудомоечные машины
  • Стиральные машины
  • Сушильные автоматы
  • Холодильники
Войти
Мой аккаунт
Войти Регистрация

Забыли пароль?

Пароль будет отправлен на ваш электронный адрес.

Ваши личные данные будут использоваться для упрощения вашей работы с сайтом, управления доступом к вашей учётной записи и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.

0 (0руб.) 0
0 Корзина
Корзина (0)
Итог: 0руб.

Оформление

Холодильники
Стиральные машины
Варочные панели
Духовые шкафы
Посудомоечные машины
Сушильные автоматы
На предыдущую страницу
Главная

Правила и условия

  • Доставка
  • Оплата
  • Обмен и возврат

Доставка

Доставка по Москве и Московской области

График работы службы доставки:

  • Пн – Пт, с 12:00 до 18:00 или с 16:00 до 22:00
  • Сб и Вс, с 9:00 до 18:00

Предлагаем воспользоваться услугой «VIP-доставка» (+400 рублей к стоимости доставки), данная услуга сокращает интервал ожидания до 3-х часов:

  • 12:00-15:00, 15:00-18:00, 18:00-22:00

Стоимость доставки рассчитывается исходя из стоимости доставки по Москве +30 рублей за каждый километр от МКАД до пункта доставки.
Доставка за МКАД осуществляется в вечерний интервал с 16:00 до 23:00 (обговаривается индивидуально).

По вопросам стоимости доставки Вас проконсультируют наши специалисты во время оформления заказа.

ВНИМАНИЕ !
Подъем техники, весом от 25 кг или высотой от 150 см. на лифте до дверей квартиры или офиса силами курьерской службы интернет-магазина – платный (150 руб.)

НаименованиеМосква
в пределах МКАД, руб.
За каждую последующую единицу, руб.Подъем на этаж при отсутствии лифта, руб.
Варочные панели = 60 см;от 300от 15050
Cтиральные машины; холодильники, весом до 80 кгот 600от 300150
Посудомоечные машины; духовые шкафыот 500от 250100
Холодильники, шириной менее 70 см и весом более 80 кгот 800от 400150
Холодильники, шириной более 70 смот 900от 450250
Многосекционные холодильникиот 1200от 600по предварительной договоренности
Холодильники (Side by side)от 1200от 600


При заказе 2-х и более товаров стоимость доставки определяется по товару с наибольшими габаритами.
Вся техника, представленная на витрине нашего интернет-магазина может быть доставлена нашей собственной курьерской службой со склада в кратчайшие сроки.

При возможности подъема на лифте, занос в квартиру – БЕСПЛАТНО !

За осуществление доставки в пределы ТТК взимается дополнительная плата + 100 руб.

Стоимость доставки за пределы МКАД и в Московскую область = Тариф доставки по Москве + 30 руб/км

Курьерская служба работает по Москве и Московкой области в пределах Малого Бетонного Кольца (примерно 30 км от МКАД).

Любое перемещение приобретенного товара внутри помещения является дополнительной услугой и оплачивается отдельно после предварительного обсуждения стоимости данной услуги с бригадой доставки.

Если по каким-либо причинам наш курьер не смог доставить Ваш заказ (авария, поломка автомобиля, обстоятельства неопреодолимой силы и т.п.), то заказ будет доставлен на следующий или любой удобный для Вас день.

При получении товара убедитесь в целостности упаковки, проверьте комплектацию и внешний вид изделия, наличие гарантийного талона и документов об оплате и затем распишитесь в получении товара и отсутствии претензий.

По правилам эксплуатации все изделия перед включением должны достигнуть комнатной температуры. Обычно это занимает от 1 до 5 часов.

Отнеситесь ответственно к покупке техники – не поручайте прием товара престарелым, детям или наемным рабочим, которые делают у Вас ремонт. Помните, что спросить с них за приемку некачественного товара будет довольно сложно!

Внимание! Отказ от оплаты доставки в случае, если дверные проемы меньше или загромождены проходы для перемещения техники, а также жалобы на внешние недостатки (царапины, сколы, вмятины и т. п.) после подписания документов не принимаются!

Доставка на стоянки, парковки и перегрузка с машины на машину не производится.

Оплата


1. ОПЛАТА ТОВАРА ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

1.1. Цена товара указывается рядом с определённым наименованием товара в интернет-магазине.

1.2. Цена товара в интернет-магазине может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит в течении 24 часов с момента оформления заказа. По истечению 24-х часов цена на заказанный товар может быть изменена в случае не подтверждения покупателем оформленного заказа.

1.3. Заказать можно только тот товар, который есть в наличии на момент заказа, в иных случаях покупатель может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего товара, при этом цена на товар может быть изменена без предварительного уведомления покупателя. В случае оформления покупателем предварительного заказа товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на товар также может быть изменена без предварительного уведомления.

1.4. Оплата осуществляется при доставке товара сотруднику курьерской службы наличными денежными средствами,строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках. Исключение составляет оплата километража и подъема техники на этаж, что невозможно просчитать заранее и внести в финансовые документы.

1.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты покупателем заказанных товаров.


2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И БЕЗНАЛИЧНОГО РАСЧЕТА

2.1. При оплате заказа по безналичному расчету, покупатель согласовывает наличие товара на складе интернет-магазина

оформляет заказ. После высылает реквизиты для выставления счета на электронный адрес shop@bt-city.ru, в теме письма покупатель указывает номер оформленного заказа. Сформированный счет высылается покупателю ответным письмом.

2.2. Счет на товар выставляется при условии наличия на складе.

2.3. По факту поступления денежных средств, менеджер интернет-магазина связывается с покупателем для уточнения даты и времени доставки. Товар доставляется не более трех дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет продавца.


3. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

3.1. При оплате банковской картой к вам приезжает курьер с терминалом. После внешнего осмотра и проверки соответствующих документов вы оплачиваете ваш заказ с помощью банковской карты.

3.2. А так же в терминале есть возможность оплаты с помощью сервисов:

Apple Pay и Google Pay

              

Обмен и возврат

Обмен и возврат возможен в течении 7 дней после покупки (в соответствии с законодательством РФ)

Гарантия на различные бренды от 1 до 5 лет.

Гарантийное и сервисное обслуживание:

Отдел Рекламации.

График работы ПН-ПТ с 10:00-18:00 ч.

Тел.tel:+7(499)444-29-03, email: shop@bt-city.ru

Для того  чтобы сделать возврат или обмен  товара требуются сканы:

1. Договора купли продажи.
2. Товарно-кассового чека.
3. Заявления от клиента (дата и подпись обязательно).
4. Фото упаковки и прибора (со всех сторон), фото шильда (на котором указана модель, производитель и т.п..), фото дефекта (если заводской брак)
5. Заключение мастера сервисного центра (если заводской брак).

В заявлении необходимо  указать :

1. Дату и номер договора купли продажи.
2. Причины обмена  ( обмен или возврат ).
3. Написать на какой товар необходимо  произвести обмен (если клиент хочет поменять товар).
4. Указать сумму доплаты ( если она будет).

Образец заявления: СКАЧАТЬ

Возврат и обмен товара:

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

∙ полное фирменное наименование (наименование) Продавца
∙ фамилия, имя, отчество Покупателя
∙ наименование товара
∙ даты заключения договора и передачи товара
∙ сумма, подлежащая возврату
∙ подписи продавца и покупателя

Контакты сервисных центров

 Название         Представительство Гарантийные мастерские
AEG(495)937-78-73(495)917-91-08
Electrolux(495)937-78-74(495)987-13-19
ZANUSSI(495)626-55-12(495)987-10-43
ASKO(495)931-29-00

(495)744-00-14

(495)723-72-30

Brandt8-800-700-62-23(495)258-75-20
BOSCH

(495)737-27-77

(495)737-29-61

(495)737-27-77

(495)737-29-61

SIEMENS

(495)737-29-62

(495)737-29-63

(495)737-29-62

(495)737-29-63

Gorenje

8-800-700-05-15

(495)661-13-83

(495)987-13-19

(495)744-00-14

Ariston

Hotpoint-Ariston

Indesit

(495)961-29-00(495)787-72-22
BEKO(495)886-41-008(800)200-23-56
Candy

(495)796-96-95

(495)580-77-40

(495)744-00-14

(495)325-11-15

(495)473-90-03

LG8-800-200-76-768-800-200-76-76
Miele(495)745-89-90(495)745-89-90
Samsung8-800-555-55-558-800-555-55-55
Korting(495) 641 57 95

(495) 987-1043

(495) 987-1319

KUPPERSBERG8 (800) 250-17-18 (495) 981-99-97
(499) 142-30-83

Faber


Наш интернет-магазин предоставляет широкий ассортимент различных брендов бытовой техники. Наши менеджеры помогут вам в выборе. МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС!

Адрес: г.Москва, Новослободская ул., 31с4

E-mail: shop@bt-city.ru

Телефон: +7(499)444-29-03

Страницы

Главная

Каталог товаров

Новости

Контакты

О компании

Правила и условия

Доставка

Оплата

Обмен и возврат

Акции

Акция Дня

Все акции

Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Мы заботимся о вас и безопасности ваших покупок!

Способы оплаты


Ⓒ БТ-City. Все права защищены.